Настоящая политика конфиденциальности описывает, как компания Netfusionx (Schubertring 6, 1010 Wien, Österreich; далее — «мы», «компания») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сайта netfusionx.live. Обработка данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).
1. Кто является контролёром данных
Контролёром персональных данных является:
- Название: Netfusionx GmbH
- Адрес: Schubertring 6, 1010 Wien, Österreich
- Email: retrowheels@europe.com
- Телефон: +43 7162 048 391
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
Данные, которые вы предоставляете напрямую
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (если указан)
- Содержание сообщений, отправленных через форму обратной связи
- Выбранная услуга и детали бронирования
Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и тип браузера
- Операционная система устройства
- Страницы, которые вы посещаете, и время пребывания на них
- Источник перехода на сайт
- Данные файлов cookie (подробнее — в политике cookies)
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — обработка заявок на бронирование, организация аренды и трансфера
- Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — ответы на запросы, улучшение качества сервиса, защита от мошенничества
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — использование необязательных cookies и маркетинговые коммуникации
- Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR) — соблюдение требований австрийского и европейского законодательства
4. Как мы используем ваши данные
- Обработка заявок и подтверждение бронирования
- Связь с вами по вопросам аренды или трансфера
- Выставление счетов и ведение финансовой документации
- Улучшение работы сайта и качества обслуживания
- Соблюдение требований законодательства Австрии и ЕС
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:
- Платёжным системам для обработки транзакций
- Поставщикам IT-инфраструктуры (хостинг, email) — на основании договоров о защите данных
- Государственным органам — исключительно по требованию закона
Все третьи стороны обязаны соблюдать требования GDPR и хранить ваши данные в безопасности.
6. Сроки хранения данных
- Данные бронирования и договоры — 7 лет (требование австрийского налогового законодательства)
- Данные из контактной формы — до 2 лет после последнего контакта
- Данные аналитики и cookies — согласно политике cookies
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия
7. Ваши права по GDPR
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:
- Право на доступ — получить копию хранимых данных о вас
- Право на исправление — потребовать исправления неточных данных
- Право на удаление — потребовать удаления данных («право на забвение»)
- Право на ограничение обработки — ограничить способ использования ваших данных
- Право на переносимость — получить данные в структурированном формате
- Право на возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
- Право на отзыв согласия — в любой момент для данных, обрабатываемых на основе согласия
Для реализации любого из прав обратитесь: retrowheels@europe.com. Ответ — в течение 30 дней.
8. Право на жалобу
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR, вы вправе подать жалобу в надзорный орган Австрии:
- Datenschutzbehörde (DSB)
- Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Wien
- Сайт: dsb.gv.at
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая:
- Шифрование соединения по протоколу HTTPS (TLS)
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Внутренние политики защиты данных для персонала
10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности. Действующая версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях мы уведомим вас по email (если у нас есть ваш адрес).
11. Контакт по вопросам конфиденциальности
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: retrowheels@europe.com
- Телефон: +43 7162 048 391
- Адрес: Schubertring 6, 1010 Wien, Österreich